ご利用ガイド
お見積り～納品までの流れ
お見積り依頼
ご依頼は問合せフォームまたはFAXフォームをご利用ください。
お見積り提示
最短2時間でご提示いたします。
※特殊素材・加工が含まれる場合、ご回答までに3日程度いただくことがございます。
ご注文
※ご注文内容記載の注文書が必要となりますため、電話でのご注文はお受けできません。
※注文確定後の納期・仕様・数量変更はお受け付けできない場合がございます。納期・仕様・数量をご確認の上、ご注文ください。
注文確定・製作開始
商品発送
ご指定の方法で納品いたします。
※前金お振込みでのお支払いの場合、入金の確認後に発送となります。
お支払い
前金お振込みの場合、ご入金確認後の発送となります。
商品確認
注意事項
- お見積金額の提示は、電話などによる口頭ではおこなっておりません。文面での提示のみとなりますのでご了承ください。
- 訪問見積りや訪問打ち合わせはおこなっておりません。お問合せフォームまたはFAXにてお見積りをご依頼ください。
- 弊社では現場施工はおこなっておりません。弊社製作品であってもお受けいたしかねますのでご了承ください。
- お見積りの有効期限は1カ月です。有効期限を超過している場合、ご注文いただきましても再見積もりとなりますのでご了承ください。
- 注文は、電話での受付はおこなっておりませんので、メールまたはFAXにて注文書をお送りください。
- 注文後の納期・数量・仕様変更に関するご連絡は電話のみでのお受けはできません。メール・FAXでのご連絡をお願いいたします。
※注文後の変更はお受けできない場合がございます。変更が可能であった場合、製作工数や金額が変更となりますので、再見積もりが必要となる場合があります。 - 本サイトに掲載しております製品写真、色見本はお客様の閲覧環境により色味などが異なる場合がございます。色彩確認が必要となる場合は、問い合わせ窓口よりご相談ください。
ご注文後の変更・キャンセル
- ご注文確定後の納期・仕様・数量の変更やキャンセルはお受けできない場合がございます。
仕様・データ・数量などをご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
- 注文後の変更が可能であった場合、製造工数や金額が変更となりますので、再度お見積もりが必要となる場合があります。
そのため、ご注文時の内容から納期や金額が変更となる可能性がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
※注文後の納期・数量・仕様変更に関するご連絡は電話のみではお受けできません。メール・FAXでのご連絡をお願いいたします。
お支払い方法
1. 前金お振込み
前金でお振込みいただいた場合、入金確認後の発送となります。
入金確認ができない場合、ご希望の納期に製品を納品できない可能性がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
振込手数料はご負担ください。
銀行振込
金融機関：池田泉州銀行（0161） 東大阪支店（036）
口座種別：普通
口座番号：3096600
口座名義：キョウエイカガクコウギョウ（カ
2. 代金引換
お支払いは、商品お受け取りの際に配達ドライバーへお支払いください。
代金引換の場合、手数料が別途必要となります。
合計金額3万円以下の場合：400円（税別）、合計金額3万円を超える場合：600円（税別）
合計金額が10万円（税別）を超える場合はご利用いただけませんので、前金お振込みでお願いいたします。
3. 締め支払い
過去に注文履歴があり前回注文時より3年以内のご注文の場合、締め支払いも可能です。
注意事項
- 領収書の発行は原則いたしません。領収書が必要な場合は弊社にご連絡下さい。
梱包・配送方法
梱包について
弊社では「製品が破損しない」梱包を重視しております。
通常梱包では主に紙巻きやエアキャップで保護をおこなっておりますが、製品のサイズや仕様により梱包方法は異なります。
梱包方法にご指定がございます場合は、梱包に関するお見積りが別途必要となりますので見積り時にお申し付けください。
製品のお引渡しについて
1.弊社配送
専用便のご用意はないため、製品仕様やコストに応じて適した運送会社で配送いたします。
大型製品につきましては、時間指定ができませんのでご了承ください。
製品代＋梱包費用＋送料を頂戴します。
2.お客様引き取り
当社の工場で直接お引き取りいただく方法です。
製品代＋梱包費用を頂戴します。
3.お客様による配送手配
製品代＋梱包費用を頂戴します。
注意事項
- 製品の出荷、お引渡しにつきましては、平日のみの対応となります。土日祝日の対応はおこなっておりません。
- 運送会社の残荷により、希望納品日時を超過した場合は弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
返品・交換
- 製品がお手元に届いた時点で弊社の責による製品不良・不足がある場合は、製品到着後「7日以内」に弊社へご連絡ください。製品不良の場合であっても、ご使用後の返品交換はお断りする場合がございますので、ご使用前に弊社へご連絡ください。
※製品外箱や製品の破損個所を確認させていただく場合がありますので、破棄せずにお手元に保管をお願いします。
- 弊社は受注生産をおこなっておりますため、お客様のご都合による返品・交換はできかねますのでご了承ください。
- 弊社配送以外（お客様お引き取り時、お客様による配送手配）によって製品破損が生じた場合の返品・交換はできかねますのでご了承ください。
- 製品交換となる場合、再製作のためお時間をいただく可能性がございますのでご了承ください。